よくある質問
現在は動作確認用のデモです。表示価格は仮設定で、実際の課金は行っていません。公開前に販売者情報・営業条件・外部サービスの設定を確定します。
質問を押すと回答が開きます。キーワードでも検索できます。
18件の回答
無料で使えるのはどれですか?
「無料」の素材だけを選ぶと、組み合わせた1024×1024pxのPNGを保存できます。有料の試着見本やSAMPLE画像は無料の配布素材ではありません。
着色や改変はできますか?
正規に取得した素材は、着色・拡大縮小・トリミング・反転・描き足し等ができます。有料の試着見本の透かしを除去して使うことはできません。加工した素材にも利用規約が適用されます。
PNGとSVGの違いは何ですか?
PNGはピクセルで構成された画像で、透過を扱えます。SVGはベクター形式で、編集には対応ソフトが必要です。SVGは原本を用意した商品だけで提供し、試着結果を自動でSVGに変換する機能はありません。
試着と保存の画像サイズは?
試着は512×512pxです。無料素材だけの合成PNGは1024×1024pxで保存します。有料の原本の寸法・収録内容は、STORESの各商品ページで確認してください。
線の太さや色をサイト上で変えられますか?
試着は黒線1種類で、細線・太線や線色の切り替えはありません。取得した画像の着色・加工は利用条件の範囲で行えます。PNGは画像編集、SVGは対応するベクター編集ソフトを使用します。
保存ボタンが押せません。
何も選んでいない、または有料素材が含まれると無料保存はできません。有料の試着素材を外し、無料素材だけを選んでください。画像の読み込み中・エラーの場合は、画面の案内も確認してください。
SAMPLEの文字は消せますか?
SAMPLEは有料素材の試着見本を示します。見本から透かしを除去せず、販売開始後にSTORESで正規の原本を取得して使ってください。
購入後も試着の透かしが消えません。
現在の仕組みでは、STORESの購入情報は試着画面に自動反映されません。購入後も試着にはSAMPLEが残ります。STORESから受け取った原本を編集ソフト等でご利用ください。
このコーディネートそのものを買えますか?
有料商品の購入対象は各パーツの原本です。試着で組み合わせた有料の完成画像を、そのまま自動納品する仕組みはありません。無料素材だけの組み合わせはサイト内でPNG保存できます。
PNGの背景は透明ですか?
背景未選択なら画像の外側は透過します。素材内部の白い塗りまで透明にはなりません。背景素材を選ぶと、その画像も合成されます。有料商品の透過範囲は商品説明で確認してください。
編集途中の状態は保存されますか?
同じ画面でジャンルや「作成→装飾」を切り替えても選択は残ります。再読み込み・画面を閉じる操作で初期状態へ戻ります。アカウントへの編集保存はありません。必要な無料の結果は先にPNG保存してください。
ダウンロードできない・ZIPが開けません。
無料保存はブラウザのダウンロード先を確認してください。有料商品はSTORESのメールと支払い状況を確認します。ZIPは一度展開し、PNG・SVGに対応したソフトで開いてください。解決しない場合は、商品名・注文番号・端末・エラーをお知らせください。
対応ソフト・スマートフォンを教えてください。
試着にはJavaScriptとCanvasを利用できるブラウザが必要です。PNG表示・SVG編集・ZIP展開には、それぞれ対応する環境をご用意ください。すべてのスマートフォン・ソフトでの動作を保証するものではありません。個別商品の条件も購入前に確認してください。
特注・描き直しを頼めますか?
現在のサイトは、登録済み素材を選んで使う方式です。特注制作や個別レッスンの注文画面はありません。商品不備の連絡と、新しい素材の要望は分けて受け付けます。要望の送信は制作・販売のお約束ではありません。
どこから問い合わせできますか?
このサイトのお問い合わせをご利用ください。STORESの注文に関する内容は購入先ストアへの連絡でも確認できます。現在はローカル検証中で、本番の連絡先と対応日程は準備中です。
会員登録やログインは必要ですか?
線画30°の閲覧・試着・無料PNG保存には会員登録やログインは不要です。購入者用のWordPressアカウントは作成しません。有料購入はSTORES側の購入条件をご確認ください。
受け取りリンクが使えなくなりました。
STORESから届いたメールと、販売時のダウンロード条件を確認してください。解決しない場合は注文番号と商品名を添えて購入先へご連絡ください。このサイトには有料原本の再発行画面はありません。無期限の再取得は保証していません。
支払ったのにファイルを取得できません。
STORESの支払い状況、注文確認・支払い確認メール、迷惑メールフォルダーを確認してください。解決しない場合は購入先へ注文番号・商品名・状況をお知らせください。線画30°の試着表示は購入によって変わりません。